ایجاد داشبورد مدیریت دیگر اختیاری نیست. بدانید چرا داشتن موفقیت برای تیم اجرایی خود برای مشاهده نتایج و KPI ضروری است.

برخی از افراد با مطالعه بهتر می آموزند. دیگران از نظر بصری بهتر یاد می گیرند.

صرف نظر از سبک یادگیری ترجیحی شما ، داشبورد مدیریت ابزاری تجاری است که کلمات ، اعداد و عناصر بصری را در یک قالب آسان برای خواندن جمع می کند که از نظر زیبایی نیز جالب است و هم ذهن اعداد محور را به خود جلب می کند.

موارد زیر را برای کمک به شما در یافتن داشبورد مدیریت برنده برای نیازهای تجاری خود ارائه می دهیم:

داشبورد مدیریت چیست؟

یک داشبورد مدیریتی بصورت بصری کلیه شاخص های مهم عملکرد اصلی کسب و کار (KPI) را در یک مکان نشان می دهد. داشبوردهای مدیریت با قرائت آسان ارائه می شوند و با مدیران شرکت تا سطح C به اشتراک گذاشته می شوند ، به طوری که همه اهداف ، معیارها ، موارد اقدام و KPI برای دیدن همه مشخص می شود.

این داشبوردها به تیم ها کمک می کنند تا پیشرفت و موفقیت معیارهای اندازه گیری شرکت را پیگیری کنند و مدیریت را قادر می سازد تا تصمیمات مبتنی بر داده را در مورد اهداف کسب و کار آینده اتخاذ کند.

داشبورد مدیریت ممکن است شامل نمودارها ، تصاویر ، جداول ، داده های عددی و داده های مطالعات موردی یا ترکیبی از این عناصر باشد. این داشبوردها ابزارهای اساسی برای فرآیندهای مدیریت ساده هستند که به طور گسترده ای به اشتراک گذاشته و دیده می شوند.

چرا به داشبورد مدیریت نیاز دارم؟

داشبوردهای مدیریت ، همه معیارهای تجاری را در یک نقطه ساده و بصورت جذاب از نظر بصری برای مدیران شرکت ساده می کنند تا تصویری از روند فعالیت های شما در کسب و کار ارائه دهند ، با جزئیات نحوه برتری یا عدم موفقیت هر تیم سنجه سالانه یا سه ماهه

برای جزئیات بیشتر در مورد شاخص های داشبورد مدیریتی ، Catriona Jasica از Top Vouchers Code یادداشت می کند ، "داشبورد مدیریت همه چیز در مورد مدیریت KPI های مهم در یک مکان ، به اشتراک گذاری بینش ها و تصمیم گیری سریع بر اساس آخرین اطلاعات دریافت شده است."

داشبورد مدیریت یک زبان جهانی است که همه به آن صحبت می کنند. با در نظر گرفتن عناصر بصری ، اعداد ، نمودارها و نمودارها ، نمی توانید در ساخت یکی اشتباه کنید. بیایید بدانیم چه چیزهایی باید در داشبورد مدیریتی خود بگنجانیم تا از این نظر برای تیم اجرایی شما باارزش ترین باشد.

* یادداشت سردبیر: Databox دارای تقریباً 300 الگوی مختلف است که می توانید از بین آنها انتخاب کنید تا بتوانید داشبوردهای مورد نیاز خود را ایجاد کنید. خواه تمرکز شما ردیابی ترافیک وب ، درآمد منظم سالانه یا تعداد سرنخ های دریافتی باشد ، Databox از الگوی داشبورد مناسبی برای شما برخوردار است.

7 معیار و KPI برای قرار دادن در هر داشبورد مدیریت

بسیار خوب ، بنابراین شما را متقاعد کردیم که یک داشبورد مدیریت بسازید. اما شما کاملاً نمی دانید که این باید شامل چه نوع محتوایی باشد. به همین دلیل از 10 متخصص برای ساخت داشبورد مدیریت عالی کمک خواسته ایم.

آنها گفتند كه اجزای زیر باید شامل شوند:

• هزینه جذب مشتری (CAC)
• شاخص های وضعیت قرمز-عنبر-سبز (RAG)
• عملکرد و کلیک های کمپین
• مقایسه های ربع به ربع
• مدت زمان در صفحه و مدت زمان جلسه
• سود و زیان ماهانه
• درآمد را در مقابل درآمد واقعی قرار دهید

به عنوان یک عدد حیرت انگیز ، هزینه جذب مشتری و رشد درآمد ذکر شده است ، بنابراین قطعاً این دو نکته را با جزئیات کامل گسترش خواهیم داد.

1. هزینه جذب مشتری (CAC)

هزینه جذب مشتری (CAC) هزینه بدست آوردن مشتری جدید یا مجموع پولی است که تیم شما برای بازاریابی ، جذب و فریب مشتری برای تصمیم گیری خرید خرج می کند.

از آنجا که این می تواند یک منطقه هزینه های بزرگ برای تیم شما باشد ، برای درست یا تا آنجا که می توانید یک معیار مهم است. حتی اگر مشت مشتی پول بدست آورید ، اگر CAC را به ازای هر مشتری در نظر نگیرید ، سود خالص شما ممکن است کمتر از آنچه شما تخمین می زنید باشد.

مایکل دی. براون از موسسه نتایج تازه در این مورد توضیح می دهد. براون خاطرنشان می کند ، "ضررها می توانند به عنوان رشد در تجارت شناخته شوند. ممکن است مشتری در حال خرید باشد ، ممکن است تعداد فروش و درآمد او بالا برود ، اما اگر شما نمی دانید که برای خرید آن خریدار و اندازه گیری آن در مقابل آنچه که در خریدهای شما به شما بازپرداخت می کنند ، چقدر هزینه می کنید ، یک ظرف غذا در هیچ زمان. "

ممکن است فکر کنید: اگر در حال کسب درآمد هستیم ، آیا واقعاً مهم است که هزینه خرید مشتری جدید چقدر است؟ کاملاً اینطور است. چرا؟ زیرا ، همانطور که براون توضیح می دهد ، هنگامی که CAC خود را بشناسید ، "خواهید فهمید که آیا حمایت از مشتری خاص واقعاً ارزش آن را دارد یا نه. با CAC تاسیس و با توجه به مقدار طول عمر مشتری (CLV) اندازه گیری شده ، می توانید بدانید که کدام مشتری را انتخاب می کنید.